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畅悠防滑地板

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畅悠是如何做好客户服务的?

畅悠面向客户提供完善的售前、首重、售后服务,并启用定期客户满意度调查。

 

畅悠设置400免费电话技术咨询,400-060-1230,针对客户疑难问题提供技术解答服务。

 

同时,应客户需求,畅悠可提供工程项目先期介入服务,针对项目基础情况实地勘察,给出基础整改方案,与客户方交流安装技术细节,为客户提供详细完整的安装技术解决方案。

接到客户质量或技术问题反馈后,畅悠会在24小时内给予满意答复;有重大质量反馈时,及时有效对接上门服务。

 

畅悠在材料安装竣工后会出具产品售后服务承诺书,通过网络随时开展基础维修技术培训,方便客户。有针对性的展开临时应急局部维修,保障客户项目正常运行。

 

畅悠在材料安装后,执行定期售后电话回访及实地考察。以了解客户使用中情况,提供相应配套的技术援助支持。

 

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