中国家居建材装饰协会主办的“2016-2017中国地板行业质量、服务双承诺品牌暨国家权威检测合格品牌”，欧典地板企业入选。

当健康环保的生活的理念逐步深入人心，中国家居建材装饰协会携获奖企业向行业发起质量、服务双承诺的倡议。

认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，及时负责维修、调换、退货；如果在施工安装过程中出现疑问，厂商在接到消费者反应后将立即予以答复；所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系，所购的原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书。

产品交消费者后厂商按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务；重视产品的售前、售中与售后服务，设立客户服务部专责用户服务，为用户提供售前、售中的技术咨询，售后的安装、调试、维护服务，解决用户提出的问题，收集用户意见等。