PART5：口腔诊所装修注意事项

口腔诊所装修注意事项有哪些?口腔诊所重新注意事项有哪些?口腔诊所装修轻装修原则有哪些?北京装修网给广大装修业主讲讲!

一、口腔诊所装修注意事项

1、诊室光线明亮，天花板灯光宜用吸顶灯。

2、良好的通气、排气及空气消毒设施。不宜用风扇，空调的过滤器必须易于清洗。

3、地面材料应该光洁、耐磨、防滑，绝对不宜用地毯。

4、墙壁不宜有过多的悬吊物，涂料应选用耐腐蚀、易清洁的材料，最好用冷色调，如淡蓝色色或乳白色，给人以轻松的感觉。

5、诊所内摆设包括家具、医生诊断桌等应简单，易于清洗和表面消毒。

二、口腔诊所重新装修注意事项

一般来说，口腔诊所(终端)在营业后的5-10年间需要重新装修，重新装修不仅能够修补和更换店面破损的地方，提升的视觉形象，还能够让客户看到口腔诊所的经营情况，从而培养客户的忠诚度。

这样的升级有3种形式：

1、在原址上不做扩大和改变，仅是修补或重新装修，工程不大，方式A;

2、在原址上扩大，重新装修，包含兼并、收购，方式B;

3、重新开一个新店，老店做搬迁到新店，方式C;

这三种方式我都叫做口腔诊所升级。无论是哪一种升级，都会有一个结果，那就是随着升级，随着重新装修，口腔诊所其提供的产品价格，治疗价格都会因此而提升。

这样的情况原本也是市场规则，符合经济发展规律，对老板和医护人员来说，都是天经地义的事情，但是，我们经常会发现，因为升级而变化的价格，很多老顾客不一定认可和接受，在这个过程中，会有顾客流失，这个过程往往会经历一个老客户业绩下降的过程。

口腔诊所升级过程中，客户有少量流失也是正常的，如果流失多了，我们要考虑的是：是什么样的客户流失，为什么流失?可以做什么来减少这样的情况?

在分析客户流失之前，我们把客户分为四种不同类型的客户(牙科消费不等同于日用品的消费，其消费特点是长时间低频率即有需要了便在同一家店做消费)。

1、价格忠诚：在就近同类口腔诊所中，因为同类治疗/消费价格低(例如洁牙)，所以客户认同口腔诊所提供的其他治疗与服务，一旦有价格更低的，或者其他口腔诊所在做活动，便会想方设法在本口腔诊所讨价还价或得到一定的实惠，认为牙齿健康和治疗技术并没有那么重要;

2、品牌/技术忠诚：忠诚度高，看重技术的价值，长期重复性高;

3、人缘忠诚：忠诚度高，和医护人员的链接紧密，长期重复性高;

4、便利忠诚：因为地理位置方便，或者距离家近而选择消费，忠诚度一般，如果有更方便的，便会重新做比较和决定。 如果客户接受了某口腔诊所，只要不出差错，服务技术尚可，都会继续选择在此做治疗，这也和人本身的习性相关，以最小的投入换取更大的回报，同时，在同一个地方，也会有安全感和掌控力。

在4类客户中，技术忠诚和人缘忠诚最不容易流失，故在口腔诊所升级过程中，这两类客户只要做好解释，都会理解和接受价格的变动。

除去上述原因，在口腔诊所升级方式C迁移新址过程中，价格忠诚和便利忠诚客户会有流失，主要原因是两者看重的优势不复存在，这样的流失可以理解和接受。

另一种情况是方式AB原址不变的升级，客户流失的原因很可能是价格，原来不到一百元的洁牙，现在需要几百元，其中原因客户不明确，或者感觉不值，或者感觉装修档次与自己有距离感，就有可能流失。

口腔诊所定位及装修设计本身就含有与客户群体的匹配，当客户知道自己无法再享有和以前的同等治疗/服务，而自己又感觉太勉强，便会自动选择放弃。与之相反的是部分高端客户同样也有可能流失，原因在于客户可能会感觉尽管装修升级，实质还是一样的人，一样的技术，只不过是改头换面了而已，变动后的价格和所能够提供的服务价值出现差距过大，让客户觉得不值得，而且甚至会有客户觉得，同样的价格选择面会更大，会有更多的比较和选择，慢慢也就淡化对原口腔诊所的跟随，逐渐流失。

三、口腔诊所装修轻装修原则

所谓的“轻装修”装修理念就是指：在我们有限的预算下，让居家空间的实用性，及质量达到最好，不要求最多，要求最精。至于天花、地面、墙壁的润饰就需要认真考虑了，布局的搭配很重要。小空间减少了固定粗笨的装修，空间被挪出来，人才会觉得舒服。

1、尽量选择小而精的家具

小空间选择家具要慎重，家具越大，虽然收纳的越多，但也相对的人剩余流动范围就越少了，而且家具越是复杂，能表现其独特美也越不可能了。

2、以人为主，收纳为辅

口腔诊所装修要以人为主，收纳为辅。因为空间小，所以家里的物品没用的就扔了，不要摆在家里还占用空间。其实是因为我们需要家具，而家具正好有收纳的功能，我们才使用了它，这样的观念虽然浅显易懂，但却被多数人忽视，常会看到有人本末颠倒的先以收纳为主，然后再选家具。

我们需要保证选择的家居能让我们的生活得到便利，要不然，虽然收纳功能很好，但是也给我们的生活带来了麻烦。

3、运用“超低度天花板”

空间要想“变”大，那么我们就得注意天花板的问题。天花板随便一做也是要降低30公分，如果天花板没有杂乱线路就不要做天花了，这样不仅节约装修工程，而且还能让空间变得更加宽敞，如果实在觉得难看，选择一款简单的灯槽吊顶是不错的选择。