天兹颠覆家装传统
8月3日,超舒适旗下面对高端人群的家装品牌——天兹别墅装饰国际机构(TICCI)宣布成立。看起来中国市场上不过多了一个家装公司,天兹却从一亮相开始,就以颠覆性的创新震撼着传统家装模式。
首先,天兹的施工队都是优中选优的精英。“所有工长都必须直接服务客户,凡是转包工程的工长一律不用,而且每个与天兹合作的工长都必须提供3-5套实景装修案例,经我们现场考察、审核之后才能签约。”天兹别墅装饰运营总监李杰宣称。
其次,天兹对装修的质量采取独创的“客户评价”体系。天兹和工程队分别出资7%和5%作为品质奖励基金和品质承诺金,共同组成品质保证金,工程竣工后,依据客户对工程品质评分的结果,再决定这12%的保证金是付给工队还是补偿给客户。
第三,天兹不以盈利为目标。“我们主要是为超舒适的客户服务,通过家装挣钱不是我们的目的。”李杰表示,客户可以做横向对比,天兹的装修报价不比同档次的家装公司贵,更重要的是,装修费用的10%将以家具消费券的形式返给客户,帮客户省钱。
设计师营造生活方式
天兹别墅装饰启动仪式现场,超舒适国际家居总经理王兰玉与多个资深设计师签约。设计师的代表,天兹设计总监阿依舍表示:“我们不做家具的堆砌,不做所谓八大风格,我们要协助客户实现理想的欧美家居生活方式。”
阿依舍所言,正是超舒适成立家装机构的初衷。创立8年来,超舒适从最初经营进口美式家具,到兼营意大利等欧式家具,成为进口家具品牌的代名词。喜欢进口家具者大多具有海外工作和生活经历,希望在中国同样感受到纯正的欧美家居生活方式。为此,设计师就成为实现顾客需求的关键。
超舒适奉行“为生活设计”。在超舒适国际家居“鸟巢”旗舰店三楼,不仅设立了一批组合了欧洲、美国家具的实景样板间,更有将近20个独立空间,是专门为设计师提供的工作室。每个加盟天兹的设计师都经过千挑万选。据悉,为了让设计师更好地实现“为客户营造理想生活方式”,天兹将组织设计师去国外体验生活,同时还开展各类同欧美家居界同行的学习交流活动,拓宽他们的国际设计视野,与国际潮流接轨。
引发消费新时尚
随着天兹别墅装饰的横空出世,一个全新的家居消费时尚也应运而生:先选家具后装修。
在传统的家装模式中,往往是设计师闭门造车,设计图纸上对家具画个模型,装修结束后再选家具,这时才发现市场上根本没有与设计匹配的产品。“超舒适经营的是欧美家具品牌,这种情况就更加明显,进口家具尺寸较大,很多客户装修后来选我们的家具,根本搁不进去。”李杰介绍说,客户们希望超舒适能够提供统一的设计,并按设计的风格装修,真正实现家具选购、设计、装修品质与后期软装配饰的一站式购齐,保证原汁原味地体现欧美家居风格,“天兹可以说是被客户逼出来的”。
对于先选家具后装修的模式,中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁给予了充分的肯定。他在天兹启动
仪式上表示:“我们过去先设计再施工,再买家具。现在反过来,先买超舒适的家居产品,然后再设计、施工,这样会使我们的家更加国际化、品牌化、舒适化。”