平价卖场 服务保障

门店档案

体验地：万家灯火装饰城健翔桥店

地址：海淀区南沙滩6号健翔桥北500米路西

占地面积：约10万平方米

营业时间：周一至周五9：00-18：00 周六日9：00-18：30(夏季)

周一至周五9：00-17：30 周六日9：00-18：00(冬季)

超大面积 品类齐全

万家灯火装饰城健翔桥店位于北四环健翔桥西北处，京藏高速西侧，乘坐公交车在健翔桥北、南沙滩等站下车即到，驾车由北至南沿着京藏高速即可到达，由南至北方向在北沙滩桥调头即到，也很方便。

装饰城占地面积约为10万平方米，可以大体分为三个区域：商城南侧紧挨志新路的是灯具批发厅，二层是门窗、窗帘布艺厅，灯具批发厅主要经营灯具批发业务。第二个区域为主体展厅，在灯具批发厅的北侧，是两层建筑，一层主营建材，包括卫浴、地板、五金件等建材产品，二层为灯具厅，并且与门窗、窗帘布艺厅相连。在主厅的后侧，还有针对装修施工人员的板材、石材、吊顶区域，统一归为前厅建材区管理;第三个区域是家具厅，在最北边，主营家具品牌。三个区域以通道隔开，每个区域前面都有停车场，免费停车。

品类多、面积大，是万家灯火最大的优势。尽管这家卖场的外立面装修并不豪华，但是消费者在这里可以解决所有的装修需求，而且面对施工人员也有相应的店面品牌服务。卖场内的灯具品牌是卖场的一大特色，消费者在这里可以买到节能灯、装饰灯等，园艺施工、城建施工所需要的灯具，也可以在这里找到，不乏松下、朗能、飞利浦等知名品牌。

价格实惠 服务有保障

由于整个卖场租金较低，这里的商品售价也相对便宜。卖场不实行统一收银，消费者购买商品后，可以去统一服务台盖商场售后服务章，以此作为享受售后服务的证明。卖场内实行“30天无理由退换货”，消费者购买商品30天内如果不满意，可以凭借销售证明退货，如果不顺利，商场会协助交涉。此外，商场还实行先行赔付、无障碍退定金多种服务，保证消费者放心消费，维护合法权益。

除了以上服务措施及承诺，万家灯火在其官方公共微信号也开展了多项活动，让消费者参与其中，并提升卖场品牌的知名度。在公共号推行的活动中，以游戏、抽奖等趣味性游戏为主，在已经推出的活动中，都取得了良好的影响力。在今年“五一”前夕“集火”领取沙发的活动中，每天得到了上万次的点击率。据介绍，未来万家灯火还将在此方面发力，为消费者带来实惠和乐趣。

门店亮点

促销活动优惠让利

万家灯火健翔桥店的促销活动较为丰富，每逢节日，商场都会联系各大品牌组织促销活动，包括打折让利、赠赠品、抽奖等，较为实惠。