这部"家装民定新法"针对的是家装市场乱象和相关官方法规的欠缺。长期以来,家装行业乱象难以根治,其中价格问题、材料问题、服务问题是消费者最常遭遇的三大陷阱。无故拖延工期、施工质量低劣、售后服务缺失,这些服务陷阱也让消费者力不从心。
所以,虚拟的"家装民定新法",第一条就说:"所有家装预付款皆采用支付宝,装修完毕验收合格再由业主提前指定的验收机构进行确认,否则款项冻结,并在消协的系统中出现提示,等待专项工作人员了解确认款项的归属。当然后面还有统一格式合同等消费者渴求已久的"法条",不过也是有一些调侃成分的。
北京丰台法院法官分析说,目前我国关于家装领域的主要规范有《建筑装饰装修工程质量验收规范》和《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》两项国家标准,但都缺乏可操作性。而且现在材料都发生了变化,所以也缺乏实用性。
国家相关部门联合行业协会将在今年和明年陆续推出《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《家庭居室装饰装修质量验收标准(2013)》、《家居行业经营服务规范》以及《居室布线设计指导规范》四大标准,对家庭装修施工质量、细节和验收标准进行规范。新标准出台后,有望实现各项家装服务更加标准、规范、透明,施工方与消费者一旦发生纠纷,标准也可作为法律依据。法院同时也呼吁,在标准制订过程中引入第三方监管以减少纠纷。
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