仅就北京而言,提供家具增值服务的软装公司不在少数,但服务品质仍有待提高。如果说高端进口家具的一站式服务是未来家居业得以发展的蓝海,那么这也将是企业比拼实力,行业重新洗牌的新一轮厮杀。
市场疲软 软装花费比例走高
调查数据显示,2010年北京新装修家庭中,平均装修费用为75938.6元,软装花费占总装修支出的36.4%。而到了2012年,软装平均花费占比已经超过40%。
而北京楼市“限购令”实施以来,家居市场可谓饱受风霜,其间,家得宝、环三环等家居卖场退市,小型家具作坊更倒闭无数。如今,随着楼市的回暖,家居行业终于趋向平稳,然而从东方家园、祥和之家等卖场的退出,仍能看出目前家居市场的疲软。
另外某京派家具品牌总裁此前在接受媒体采访时也表示,从今年6月中旬开始,其产品交易量出现疲软,相比去年有所下降。
“分析未来市场环境,别墅、精装房高端楼盘亟须的软装服务,可谓前景无限,因此,开拓软装市场几乎是各企业的一致目标。”业内人士表示,目前的软装行业还处在起步阶段,无论是产品、设计水平还是软装品牌的号召力,远没有形成规模,究其原因和企业定位不专一有密切关联。
交叉式经营撞出新思维 开辟全新产业链
对此,欧罗汇国际家居总裁陈晓太也赞同:“事实上, 2011年我们重金打造了百强国际家居馆,其中80%卖得是进口家具,只有20%是百强制造的家具,可光看家居馆的牌子,老百姓都以为这里是百强专卖店,结果往往空跑一趟。而绝大多数购买进口家具的消费者提出的,帮他们制定软装方案并落地,我们同样满足不了。这就是定位上的不准确!”
陈晓太表示,好在他们较早认识到这个问题,并将该馆改成了专卖高端欧洲家具的欧罗汇国际家居,与此同时,他们请意大利设计师为顾客提供专业的软装服务,包括设计、监工等等。
有过家装经验的消费者对“一站式体验购物”一定有过耳闻,可实际上,无论装修公司还是软装设计公司,甚至家具企业在这方面都达不到真正意义上的“一站式体验购物”。尤其是很多专做软装设计的公司,虽然有庞大的家具、饰品、布艺等软装产品的资源库,但体现在情景间里的却少之又少,消费者最终只能通过图片和效果图买单。
陈晓太正是意识到了这一点,因此,在欧罗汇国际家居所有的家具品牌,不仅各有独立情景间,甚至根据风格的不同,陈晓太还特别在外设计了几个实体别墅情景间,让消费者在选择家具的同时得到全方位的软装服务。
从制造业到服务业 家具品牌定位需专一
对于欧罗汇而言,代理进口家具是一个全新的产业链,它脱离了制造业的平台,集合了代理商以及设计师的双重身份。“论材质,进口家具不占优势,但它为什么有市场,甚至可以逆势上扬,关键就在于它背后的文化、历史以及它的工艺。”陈晓太说。
据了解,北京进口家具馆不止两三家,其中不乏市场认可度高的企业,而高端消费人群有限,欧罗汇此番进军进口家具市场能否顺利分得一杯羹?陈晓太表示,撇开上文中提到的软装服务是目前其它进口家具馆欠缺的,再者,这次在定位上,他们也十分清晰、专一,只做金字塔尖儿上的家具。
“况且论展馆面积而言,我们也是北京进口家具馆中最大的。这样一来我们很容易就有了自己的市场。”陈晓太坦言,目前他们已经接了几单客户,每单的预算都在一千万到两千万之间,而这也更加坚定了他对未来高端家具以及软装市场的信心。