□探访篇

部分工地差强人意

为了了解各大家装公司开放工地的实际情况，记者预约了数家家装公司的看工地服务，身临其境，一探究竟。

设计师只对签单感兴趣

记者上周五晚与实创装饰设计师取得联系。设计师却一直在说服记者直接去店面参观样板间，约谈欲装修房间的细节。记者拒绝后，直至周日晚间记者主动联系，该设计师才临时找了工地。

周一，设计师提前到达工地。在参观工地期间，设计师对于室内已经完成的项目做了简单的介绍，并没有对该公司装修的工艺、流程以及规范等做详细的介绍，也没有提醒消费者来看工地，应该着重注意哪些事项。

好在，设计师还介绍了其公司套餐的一些具体情况，利用该工地指出了套餐外收取费用的地方，让记者对套餐价格有了一定的直观了解。

不过，在整个参观工地的过程里，记者感觉设计师的兴趣都集中在记者要装修的房屋上，多次提出要去看看实地情况。而记者每拒绝一次，设计师明显服务热度下降，对于想通过看工地来进行比较的业主来说，感觉并未达到预期目的。

随机看工地易扑空

有设计师陪同参观的工地有遭受营销之嫌，那自己随机看工地感觉如何?咨询后得知某小区有多家装饰公司都有在施工地，记者上周末来了个随机看工地之旅，但也并不顺利。

由于并不知道各个公司的具体施工房间号，在北五环外的某个小区，记者需要先自己探查工地，随后再一家家去看。但遭受多个挫折：有的单元楼需要门禁卡，多个施工工地没人在场……记者随后致电工长得知，由于是周末，施工时间有限制，且工地阶段不同，即便是在施工地，也可能没人在。因此若要看工地，最好还是提前预约，得知详细的门牌号及工人施工时间后，再安排工地之旅，否则就会白跑一趟。

□消费者观点篇

更关注工地细节

关于看公司，装饰公司自有其打算，但消费者想看什么样的工地，又想通过什么方式看工地?记者也进行了随机采访。

希望自己去看工地

“我想看到装饰公司最真实的一面，所以我不愿意由装饰公司指定工地，因为这样的工地可能被美化。而且我希望独自去看工地，免于其他人对我的判断产生干扰。如果一定要有人陪同，不管是设计师还是工长，陪同的人应该讲出有意义的东西，也一定要能够展示自己装饰公司不同于其他公司的优点和特色。设计师的有效讲解和沟通，从一定程度上展示其水平和能力，如果设计师可以切实从消费者的体验提出一些有价值、有意义的建议，可让我对该装饰公司有一个基本的正面认识，这是影响我选择装饰公司的一个很重要的因素。”

——车女士(有多次装修经验)

看重工人素养

“我从未装修过，亲临现场更希望得到专业人士关于装修的专业讲解和介绍，快速和直观地得到需要的相关知识。我十分注重施工人员的专业素养和工作态度，只有专业才能做出高品质的工程，因此，通过实地查看工地，我更想了解工程队施工是否规范，通过与工长、工人的沟通，了解工人专业技能、对于设计师想法的理解和执行能力。”

　——冯先生(装修菜鸟)

注重施工安全和用料

“如果去看工地，我首先希望看到的是装饰公司关于安全方面的重视程度。比如工人是否会在场内吸烟，场内明显位置是否张贴有警示牌，维护施工现场的安全。做水电改造时是否规范，隐蔽工程是否存在偷工减料的现象等。

其他就是用料问题，会注重查看工地所用的材料，如木料、板材、油漆、管件等是否存在模糊概念，以次充好的现象，材料环保是否达标;人员是否存在临时工的情况……这些都是装饰公司的良心问题。

另外就是施工人员的专业能力了，比如在粘贴瓷砖的墙面用手敲一敲，看看有没有空心的情况;壁纸的对边对角是否整齐;木工活可以看看拼接和对角的地方是否整齐，木纹是否对好等。看工地注意这些就可以明白施工队伍的工艺水平，就知道这活做出来什么样了。”

——郭先生(家装达人)