家居卖场调整过冬
2014年,家居卖场受到市场消费需求减弱、网络电商渠道分流的多重压力,今年的冬天来得更早。注重用户体验与真材实料的传统家居卖场,努力通过多种方式发挥优势,从线上线下多个渠道争取客源。
今年,城外诚家居广场也在进行自我调整,先后建成了古典馆和国际馆,完成了五大场馆的升级改造;同时提升管理和服务,与商户共同寻求市场机会。城外诚家居广场副总经理刘洋介绍说:“这两年我们对商户的管理在改变,从单纯的‘收租’者成为商户的利益共同体,带着商户走出去,寻找客户。管理上,我们从客流量、销量多层面考察商户,同时将商户业绩与团队管理能力挂钩;营销上,我们组织团购活动,进小区、分析数据、主动引客。希望通过多项举措,让消费者体会到线下卖场的实惠,体会到城外诚的优质服务。”
“全员营销”提升信心
据介绍,12月6-7日,城外诚家居广场将推出本年度的最后一场大型爆破促销。刘洋表示,此次城外诚在前期争取客源方面采取了楼盘、电话、网络三种方式,使爆破的推广多角度、全方位覆盖,预计前期推广的受众人群将达到500万人。此次活动,不仅延续了之前全场底价、满减、抽奖等形式,还推出了积分兑家电、商户品牌联盟折上折等优惠,这种联动促销、立体式让利的举措给予消费者更多优惠。刘洋说:“现在,我们的爆破体系更加成熟,从前期的市调、策划,到中期的推广执行,再到后期的店面营销,都积累了不少的宝贵资源与实战经验,这是爆破能够取得成功的关键要素之一。”
对话:“全员营销”提振市场
记者:这一次爆破营销与之前的活动有何不同?
刘洋(城外诚家居广场副总经理):此次活动带动场内1200余家商户进行,而且运用了整合大数据、构筑品牌联盟、指导商户营销、开展展员培训等方式,形成“全员营销”大格局,也是城外诚继五大场馆改造完成后的首次大练兵,对于提振市场信心有重要作用。
记者:消费者能从中获得什么优惠?
刘洋:本次活动城外诚五大场馆全品类、所有品牌都参与,并承诺全场全年最低价,保价一年,差价十倍返还。活动期间,顾客购物满5000元,首付20%及以上,即可在底价基础上凭“现金红包”或“电子红包”再减300元,单个品牌限减一次,特价商品不参加;此外,活动期间,消费者购物首付20%及以上,实付金额1元积1分,所获积分可至城外诚积分超市兑换家电、蚕丝被等礼品;消费者购物首付20%及以上,实付金额满3000元可抽奖一次,多付多抽,奖品涵盖金条、免单卡。此外,活动期间,城外诚各大名品联盟品牌也将举行活动,古典家居馆还开设了文玩大集、精品拍卖、家具讲座;欧美国际家居馆也将设立购物抽奖赢大礼等各式活动。