现状:影响用户体验
北京市民小陈正在装修新房,对科技产品比较感兴趣的他,按自己的喜好配齐了一套智能家居产品,但烦恼也随之而来。小陈告诉记者,他购买的某品牌智能电视,只支持安卓系统的手机操控,而家里的智能空调和智能冰箱只支持苹果手机,在实际使用时,非常不便。另外,有的产品同时使用时,还会互相干扰,比如正在用iPad看视频,但一旦启动智能电视,视频就会频繁卡顿。
事实上,小陈的遭遇并非个案。奥维咨询发布的一份调查报告显示,在其联合腾讯网做的问卷统计中,有95.2%的消费者表示对智能家居产品很感兴趣,但有87.5%的用户对智能家居现状不满,与预期完全不符,主要原因就在于用户体验不好。
业内普遍认为,由于消费者对智能家居存在多样性、个性化和差异化的市场需求,导致了各厂商的技术路线、通信协议和使用标准非常之多且差别很大。
长年从事智能家居研发生产的深圳市科道智能产品有限公司董事长姚金安向记者表示,在没有统一行业标准的情况下,不同领域、不同企业之间各自为战、各成体系,智能家居产品五花八门,很难实现系统兼容、信息共享以及互联互通,这不但给消费者带来极大困扰,也使行业发展遭遇巨大阻碍。
姚金安说,由于缺少统一的行业标准,还造成各种品质低劣的所谓智能家居产品频出。他表示,不少企业对产品稍加改造后就打着“智能家居”的名号推上市场,但这些产品其实功能简单,并不能给用户带来使用上的便利。究其原因,就是目前行业标准缺失,使用户无法判断什么样的产品才是真正的智能家居产品,最终造成大量粗制滥造的产品涌入市场。
影响:阻碍行业发展
除了影响用户体验外,标准缺失还会阻碍整个行业的发展。
记者查阅相关信息发现,目前国内的智能家居产品尚未有明确规范的标准,业内一般是用国家关于楼宇自动控制或者绿色建筑的标准作参考,但这两个标准对什么样的产品才是智能家居则没有规范。
曾在智能家居领域工作多年的前华为副总裁、中国电子学会委员张俊博士表示,由于缺乏统一的标准,智能家居行业竞争已经呈现出无序化趋势,一些企业盲目选择和使用国外类似标准,这不但会使产品无法适应国内实际情况,更不利于提升整个行业的技术水平和竞争力。
“并不是说国外现有标准不好,而是不适合目前国内的实际情况。”张俊举例说,欧美等国的住宅情况主要是独栋住宅为主,并且很多是木结构。在智能家居的通讯标准和技术上,并不需要考虑太多复杂情况,就能完成智能家居产品的控制和通讯等问题。但国内住宅以单元楼为主,在智能家居的通讯上既要考虑信号的强度和穿透性,还要考虑不同家庭间无线信号会不会互相干扰,更要考虑各种产品能否同时使用,情况远比国外复杂。因此,单纯地使用国外现有标准,并不能生产出符合国情的产品,对整个行业而言,也无法实现快速发展壮大。
姚金安则补充说,标准缺失使各个厂家之间的产品无法配套,这同样给整个行业的发展带来巨大问题。因为没有统一的技术标准,就意味着各个厂家生产的产品,无法和其他厂家的系统或者产品共同使用,其结果就是遭到消费者的放弃。
张俊说,智能家居是目前全球范围内兴起的新型产业,未来的竞争也将是全球范围的,如果没有统一的行业标准,在未来国际竞争中,国内整个行业就很可能处于被动,甚至会重蹈手机等行业的覆辙。
据相关专家估算,在智能家居最核心的元件传感器领域,目前国内技术仍比较落后,国内传感器品种在6000种左右,而国外已超过20000种。另外,国内中高端传感器进口占比达80%,传感器芯片进口更是高达90%,其中数字化、智能化、微型化等高新技术产品严重短缺。在这种情况下,如果不能尽快制定我国自己的行业标准,并以此为发展契机,其行业前景将不堪设想。
对策:建立产业联盟
对于目前智能家居领域标准缺失的困境,业内人士呼吁,尽快联合各界力量,抓紧建立我国自己的智能家居标准。
一些行业企业人士表示,应联合手机厂商、家电企业、互联网公司,组建开放的产业联盟,以共建共享的市场化方式,建立属于中国自己的行业标准。
“大家能不能一起干,让智能家居发展走向标准化?”华为终端负责人余承东说,华为愿意从事基础性工作以推动产业升级,让“中国制造”的单一家电产品向智能化产品演进,提高中国智能家居业在全球的竞争力和话语权。
张俊表示,希望能尽快建立一个由行业企业参与的产业联盟,通过企业间的合作,结合国内实际情况,来制定智能家居行业标准。
姚金安认为,在具体制定标准的过程中,应该采取开放共享的方式进行合作。他表示,产业联盟应该向所有有意愿加入的企业开放,而各个企业可以根据自己的技术优势提供专利,形成面向全联盟内企业共享的专利池,并在此基础上制定一套行业标准。
姚金安还强调,产业联盟和技术标准都不是一成不变的,应该随时吸收新的企业和新的技术加入,让标准不断升级,逐步完善。同时,应建立一套利益共享机制,在保障企业合理的权益下,激发行业企业共同在短时期内建立和完善行业标准。“事实上,国外很多行业标准的制定,都采取了类似产业联盟的方式,在制定国内智能家居行业标准的过程中,应该予以借鉴。”
据北京装修网了解到,业内普遍反映,目前建立行业标准已迫在眉睫,从基础的通信协议、网络信息安全认证、无线频率,到用户隐私安全、智慧家庭等方面,均没有系统性的标准及认证机制,而这些都需要尽快建立标准。对此,张俊认为,在建立产业联盟后,就应该从上述方面逐一入手,最终形成一整套智能家居产业的行业标准。