近日，家住朝阳区望京南湖中园二区的居民向本报反映，该小区管理不善，很多一层住户民宅商用，店铺营业影响居民生活;而且小区内私搭乱建现象到处可见，随意占用公共空间，希望有关部门采取有效措施，加强管理老旧小区。

7月22日记者来到望京南湖中园二区。一进小区东门，记者就发现居民楼一层大都已经通过“开墙打洞”的方式改为了商户，几十家商户犹如一条商业街。饭馆、服装店、房屋中介、理发店、化妆品店、水果店等应有尽有。有的店铺牌匾挡住了二楼住户的窗户，很多楼上的住户不得不安装防护网来保证安全。一位居民说：“来这边吃饭的、买东西的人很多很杂，我们楼上的住户都对小区里的安全状况不放心。”记者发现，东门并没有保安维护秩序，更加剧了底商给小区带来的安全隐患。

还有居民告诉记者，在这些底层商户中饭馆影响居民生活最为严重。一到晚上，油烟味儿刺鼻，弄得大家不敢开窗;吃饭的人聊天喝酒到很晚，更有醉酒者寻衅滋事，闹到深夜不能消停，楼上的居民十分烦恼。

“这小区乱着呢，自个儿想占地儿占地儿，想开店开店，没人管啊。”一位居民告诉记者，小区内还存在很多问题，部分居民搭建简易房，有的建在顶楼犹如“空中楼阁”;有的则占用绿地私建凉亭以供自家使用，还有的把草坪改成小菜园，并随意使用绿化用水浇地。

针对居民楼一层“开墙打洞”的现象，记者向小区物业了解情况，物业表示很多底商已经经营多年，扰民时有发生，但城管来了也只能是协调，物业对此也无能为力。居委会也给出了相似的答复，一位居委会的工作人员表示，这些商户多为无照经营，也并未在他们那里有过备案。工作人员无奈地说：“居民已经多次投诉过这些商户了，我们也确实头疼，但是毕竟我们不是执法部门，要是再有扰民的现象您就报警吧。”

记者了解到，朝阳区正在对“开墙打洞”进行集中整治，按照计划，全年将在全区23个街道整治“开墙打洞”459家。据介绍，居住小区内民宅一层擅自拆改装修从事经营活动的问题在老旧小区中十分常见，不仅堵塞消防通道，占压地下管线，还带来了各种安全隐患。南湖中园二区的居民表示，希望他们小区也能纳入朝阳区“开墙打洞”的整治范围，从而改善小区居住环境。