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买精装修遇甲醛超标渗水等问题 开发商只维修不赔偿

来自:信报网日期:2016-01-29 10:28:29
读者潘女士近日向本报反映,自己刚搬进去不久的精装修房却出现了一系列的问题,如今无法正常入住。随后,记者随同家装监理工程师一起来到潘女士家中进行实地调查。监理工程师表示,很多消费者认为购买精装修房能解决装修问题,省时又省力,但是如果遭遇装修“问题房”,不仅不省事,甚至还会影响到正常的生活。随北京装修网小编去了解下业主的遭遇。

目击 精装修房问题扎堆

记者来到潘女士位于住总金第万科开发的朗润园二期的家,进门就闻到一股刺鼻的味道。潘女士说:“经过权威机构测试,我家甲醛、苯和TVOC全部超标,收房后近半年里一直无法入住。上周我才搬进来小住几天,就发现卫生间外墙的壁纸发霉了。”

记者从现场看到,底部门框已经被水浸透得变形,卫生间外墙靠近墙角的壁纸已经洇水发霉,并有向上蔓延趋势。“用手摸一下就会发现壁纸是潮湿的。”潘女士告诉记者:“不仅是卫生间的墙面出现这种情况,与卫生间相对的墙面的壁纸,虽然隔着走道,也出现了相同的洇水发霉问题。前期我已经发现壁纸起了无数疙瘩不平整,懂行的人一看就说是防水没做好。可以预料,后期问题会越来越严重。如今临近春节,新房却迟迟不能入住,正常生活都受到了影响。”

防水 劣质防水造成多处渗水

记者在潘女士家遇到了万科朗润园的客户关系负责人董先生。他介绍说:“目前看起来导致潘女士家壁纸发霉的原因肯定是哪儿漏水了,据我们观察,这个发霉的地方的墙面石膏是潮湿的。”他一边说着一边从墙面上剥落下一部分石膏拿给记者看,他说:“造成这种情况的发生可能是两种情况,一是保洁人员在清理过程中将水扫到了这个地方,导致石膏吸水,也可能是卫生间防水没做好,导致漏水。”

随同记者一起来到潘女士家的百万家园监理公司工程师梁先生指出:“从目前情况看,可以确定是卫生间防水没有做到位,导致墙面潮湿、壁纸发霉,对面墙体出现了相同情况,可见渗水已经影响到对面墙体。需要尽快处理,避免长时间漏水从而影响到地暖。”

万科朗润园相关负责人也表示:“卫生间防水没有做到位的可能性更大,我们将尽快安排维修师傅上门,重做卫生间防水,同时进行闭水实验,确保不会再出现渗水现象。”

壁纸 材料、施工导致问题墙面

针对壁纸墙面凸凹不平的问题,监理工程师梁先生指出:“墙面凹凸不平属于墙体底层没有处理好,因为所使用的壁纸属于平面壁纸,廉价且薄,装修时底层打磨不平、扫灰扫不干净都会导致壁纸坑坑洼洼。另外,很多装修为赶工期不做浮灰处理,导致壁纸出现坑坑洼洼,尤其是平面壁纸,最容易出现这种问题。”

对此,董先生表示:“的确存在赶工期的现象。”同时他表示将尽快为潘女士处理壁纸问题。

答复 开发商只维修不赔偿

昨天,潘女士反馈说,开发商所谓的维修原因仅仅称为“卫生间过门石渗水”,不承认是工程质量问题,要求她“先维修后谈赔偿”,并称“并不能证明影响业主正常生活”,所以不进行赔偿。

潘女士告诉记者:“万科朗润园二期的整体装修费是5000元/平方米。现在除了渗水、壁纸问题,进门的过门石是开裂的,瓷砖空鼓,房屋吊顶和天花板开裂严重……我总是要请假等开发商派工人来修,尽管承诺修复,但实际上备料跟现在材料有色差、甚至不如现在的;天花板和墙壁开裂更是修了又裂。”

提醒 精装修房收房需谨慎

监理工程师告诉记者:“精装修房到底质量如何,消费者验房时需要仔细检查。通常,验房首先验水电,一是进行闭水实验,看看卫生间是否存在漏水现象;二是检查房间内的每一个插座,看是否能够正常使用,业主也可以打开插座看看里面用的电线是否规范,比如大功率电器应该用4.0mm2 规格的电线。贴了壁纸的墙面一定要检查是否存在鼓包等现象,一般来说壁纸不平往往是墙面不平导致的。此外,吊顶也需要仔细查看是否平整。”

北京装修网专家建议,由于精装修房屋的验房需要一些装修的基础知识,因此建议在验房前先了解一下精装房验房的知识,或是请一些专业人员陪同验房。”

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