日前，家住东城区某小区的张女士反映，她在乘坐电梯时，电梯突然出现“蹦极”，而这已不是她第一次经历坠梯事件。昨天，北京装修网发现，许多居民都经历过不同的电梯事故，大家对电梯安全问题非常担忧。物业工作人员却称偶尔出现问题属正常现象。对此，律师表示如造成人员伤亡，可向法院起诉。

居民：电梯频频现惊魂

“真是太吓人了，电梯先是毫无征兆停止了，然后如‘蹦极’一般突然下坠，紧接着顿了一下急停卡住。”张女士说起在电梯里的经历仍心有余悸。她说，前几天她乘电梯，“从9层开始下坠，急停在4层。”张女士告诉北京装修网，这已经不是第一次电梯事故，6月份她就经历了两次。张女士称，每次之后她都找过物业公司，物业安排人过来维修，但还是经常出现故障。

昨天，北京装修网了解到，该楼共有8部电梯，除一部贴着正在维修的通知外，其余7部均在运行中，而分别乘坐这7部电梯发现，有两部存在上下楼和选楼层按钮失灵的情况。

住在该楼的金女士告诉北京装修网，自己也遭遇过“电梯惊魂”。一次，她从地下3层车库上5层，“电梯门关上之后，里面的按钮显示灯突然灭了，然后电梯在地下3层至5层之间直上直下两个来回，后来在一层突然停了下来。”金女士向物业提出精神损失赔偿，至今没得到物业答复。而居民曹女士对电梯更是满腹抱怨，她说自己和6岁女儿同乘电梯时出现坠落，吓得女儿整整一个月都不敢踏入电梯半步。

一旦遇到电梯故障该如何保护自己?

1.电梯门故障如何求救?如果电梯突然停下，首先不要惊慌，可尝试持续按开门按钮，并通过电梯内对 讲机或手机拨打电梯维修单位的服务电话求助。也可通过大声呼救等方式向外界传 递被困的信息，不要强行扒门或试图从轿顶天花板爬出。

2.轿厢突坠时如何自保如果电梯突然下坠，可从下至上把每一层按键都按下，选择一个不靠门的角落， 膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，有小孩时要把小孩抱在怀里。

3.请文明安全乘坐电梯时，不要用手或身体强行阻止电梯门开合。不要在电梯内蹦跳，不要对电梯使用粗暴行为，如用脚踹轿厢四壁或用工具击打等。 不得在电梯里吸烟，电梯对烟雾有一定的识别功能，电梯里吸烟，很可能会让 电梯误以为着火而自动上锁，导致人员被困。

北京装修网告诉你，遇到电梯下坠情况的最佳保护措施：

1.快速把每一层的按键都按下。

2.如果电梯内有把手，一只手紧握把手固定位置，防止摔倒。

3.整个背部与头部紧贴不靠门的内墙，呈一直线，运用墙体作为脊椎防护。

4.膝盖呈弯曲姿势，借膝盖弯曲来承受重击压力。

5.把脚跟提起，呈踮脚姿势。电梯一般情况下的突然下坠，都是由于牵引电梯的钢丝绳断裂引起的，所以第3、4、5点最主要，因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲和踮脚姿势来承受重击压力，加大缓冲，比骨头来承受压力来的大。