消费需求促生新兴品牌
随着家装需求不断变化,北京家装市场的格局也在发生改变。2000年以后,北京市场上一些传统家装品牌主导市场的现象,逐渐被分级清晰、特点明显的市场格局取代。近两年,瑞博文·融发、合建志洋、金三优等新兴品牌相继崛起,凭借着各自的鲜明特点积极抢占市场。
装修需求的变化是促使新兴品牌出现的重要原因。2010年,房产限购政策使家装市场受到明显影响,刚性需求逐渐成为家装市场上的主流需求,家装公司坐等消费者的“好日子”不复存在。市场需求的减少促使品牌挖掘自身特色,一些特色明显的家装公司便脱颖而出。如专注老房装修的今朝装饰、以套餐模式赢得大量客户的实创装饰等等。同时,根据消费需求不同,家装市场的定位也逐渐分级。
业之峰装饰董事长张钧总结说:“目前北京的家装市场呈金字塔结构,以尚层、鸣仁为代表的高端设计装饰机构,专门为别墅等高端住宅提供服务;以业之峰、元洲等公司为代表,针对的消费群体大多是30岁以上的中产阶级,提供完整的家装服务;剩下的金字塔底层则主要针对刚性需求。如今在激烈竞争下,市场优胜劣汰,企业都在进行策略调整,寻找适合自己的定位。”
创新模式打造品牌市场
在相对饱和的家装市场,模式创新是家装公司崛起的首要途径。2005年,实创装饰推出“套餐”模式,一时引起业内同行纷纷效仿。实创装饰集团孙威说:“2005年家装市场上的大品牌已经占得了一定地位,当时人们也有了品牌意识,实创的崛起要感谢当时市场上的品牌老大们,他们的疏忽给了实创一个机会。”在此之后,以套餐模式为特色,天盛等装饰品牌迅速成长,成为家装市场重要力量。
以特色服务精确定位市场或以特殊策略深入市场都是家装新品牌在北京市场站住脚的方法。例如,老房装修标签让今朝装饰在老房装修领域数一数二;合建志洋装饰以小区拓展为特色,赢得大量签单。
在市场竞争中,一些老牌的家装公司因为缺少特色,在新兴品牌的竞争中逐渐丧失品牌优势。瑞博文·融发装饰总经理江勇表示,瑞博文通过水晶工程等项目对施工工艺、样板间的展示,牢牢把握刚需客户,发展迅速。业内人士也表示,在近两年市场较为冷淡的情况下,无特色专长的品牌竞争力小,很容易被市场淘汰。
与一些品牌较久的老牌家装品牌不同,新兴家装公司的创始人大多为经验丰富的职业经理人。他们在管理体系较为成熟的家装公司担当过一定职位,如项目经理、资深设计师、财务经理等,对家装公司的管理体系、运营模式、运作方式更为了解,少了创业初期的尝试与摸索,能够使新品牌快速走上正常发展的轨道。
天盛装饰总经理孙颢介绍说:“北京家装市场上的独到创新不多,某种模式一旦出现,必然出现大量复制。新的品牌掌握了设计师、工程队伍资源,再加上一定的资金基础,基本有能力创办自己的品牌。”
精准定位配合灵活调整
作为新建立的品牌公司,尚处于初期创业阶段,初入市场需要面临复杂的环境,应对能力稍显欠缺,但这既是缺点也是优点。
较小的规模让他们可以根据市场情况随时调整经营策略和方向。业内人士表示,在家装市场上,一些公司规模较小,主要客户群体为回迁房、经适房房主,这部分消费群体不大,对价钱相对敏感,消费需求相似。家装公司一旦通过某一户进入某小区,便可以通过口碑营销获得一批客户,减少了营销、广告等推广费用。在价格上,较小的规模和较少的接单量让公司对价格有较大控制权,反而容易留住消费者。
面对近两年来北京的住房市场竞争已经转移到京郊地区,五环外的顺义、昌平等区域成为新楼盘集中区域的市场状况。新创建的家装品牌店面或公司往往设置在新建小区附近,与消费市场更近。这部分市场竞争相对较少,一些新兴的品牌捷足先登。
据金三优装饰集团董事长刘林介绍:“金三优当初选择市场时,便把公司总部设在顺义区,目的是为了占领顺义市场。现在我们的业务覆盖了密云、顺义、昌平等消费市场,这些市场竞争压力确实比较小,适合创业型公司。”
业内声音
家装公司的竞争是人才竞争
现有品牌可替代性很小现有市场并不大
●张仁 中国建筑装饰协会住宅装饰装修专业委员会秘书长
现金流和渠道是家装公司发展的关键因素。近几年,一些家装品牌引进投资,引用现代化的管理系统,将行业引领到新的发展阶段。家装公司的竞争就是人才竞争。消费者装修周期一般较长,行业的充分竞争,可以节省行业资源、促进资源整合,提供更精准优质的产品和服务。
现有品牌可替代性很小
●张钧 业之峰装饰董事长
近年来,家装市场的消费需求分级已经很清晰,新的品牌更多的是对现有市场的补充,对传统品牌不会产生威胁和冲突。例如今朝装饰在老房装修方面是专家,与我们的模式差异很大;去实创的消费者不是刚结婚的小夫妻就是年过五旬的老夫妇;而业之峰的消费者大多数是30-40岁的中产阶级。每个公司的特点都很明显,也有自己专注的市场,可替代性很小。
现有市场并不大
●汪晓兵 今朝装饰副总裁
今年的市场情况与去年差不多,大概增长了20%。现有市场蛋糕不大,每家公司的家装模式都差不多,在平淡的市场取得业绩,还得依靠自己做到位。例如渠道能否再深入、内部管理效率是否能更高、执行力与成功率能否再高等。就我们自己来说,现在要做的还是改变团队状态,埋头苦干。