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房屋漏雨业主拒缴物业费败诉 北京装修网支招方法

来自:bj.zhuangyi.com日期:2016-07-22 10:49:47
北京装修网了解到,近日,有一小区业主们认为,小区楼房漏水、车被撬,物品被偷。小区监控与小区物业都没有尽到自己的责任,所以都拒缴物业费。结果官司下来,都败诉了。这究竟是怎么回事?话说,房屋漏雨究竟物业管不管?北京装修网就来给大家详细讲讲事情详情,以及业主遇到这些事情该如何正确处理保障自己的权益。

房屋漏雨物业管不管房屋漏雨业主拒缴物业费败诉北京装修网支招方法

房屋漏雨得不到修缮,车辆停在小区里被撬物品丢失,电动车被偷监控却形同虚设……业主们认为物业公司不尽职,不交物业费,却都输了官司。今天上午,西城法院发布物业服务合同纠纷白皮书,由于举证能力不足,对服务标准认知有偏差,业主通过拒交物业费的方式来对抗,结果往往不如人意。

白皮书上显示,去年,西城法院新收物业服务合同纠纷案件1971件,是五年前的十倍。在近五年总计6527件纠纷中,98.6%都是物业公司因业主拒交物业费而起诉的。业主们不给钱的原因无一例外都认为物业公司的服务不达标。

法官介绍说,现行的相关法律法规对物业服务标准的规定比较原则,实践中需要根据具体细致的合同条款来评价物业服务质量,业主和物业公司对服务标准认知的偏差是发生纠纷的根源。业主如果主张物业公司承担超过合同之外的义务,就难以得到支持。

业主在签订物业服务格式合同时常处于被动地位,难有发言权、修改权,一旦发生纠纷,维权手段很单一,大多都是靠拒交物业费来对抗,却很少通过召开业主大会、业主委员会集体决策解聘物业等的方式来制衡物业公司。

虽然业主们的法律意识都提升不少,但举证能力还显不足,举证不力是败诉的主因。

法官表示,很多业主提交证据就是几张照片,一段视频,或是邻居的证人证言,但物业服务属于全天候服务,几张照片、一段视频只能反映一个时间点的情况,邻居的证言有可能涉及利害关系,采信力度较弱。如果能有持续拍摄取证,财产失窃时的报案记录,以及和物业人员沟通的录音、录像、回函等,证明力度将会更大。

北京装修网就给大家来个问答解决办法:

网友问:房屋漏水该不该找物业管理公司?本人家房屋漏水三年,多次找物业公司,至今没有维修,我可以赞不交物业费吗?

回答:不交物业费是你违约,按物业合同讲,你不占理。不知你家防水保修期过了没有?如果没过保修期,维修责任是保修单位,物业只帮你协调,物业协调工作做了没有。如果协调工作做了(书面证明,保修协调单),保修单位不给修,可以通过物业找开发商理论,或向消费者协会投诉开发商。如果物业没有通知保修单位,那是物业就要承担责任。可以向消费者协会投诉物业公司。

如果保修期已过,直接投诉物业公司。不交物业费,不是办法。因为是你违约在先,而且将长期解决不了问题。并且将你家的某件事情需要物业公司出据证明时,你就麻烦了。

特别是,如果是在保修期内,你也报修了,虽然没有解决漏雨问题,只要物业也已告知保修单位了(有证据),物业起诉你,法院会判“你必须补交物业费,你家漏雨的问题另案起诉开发商”。

北京装修网了解到,具体来说,房屋漏雨问题是这样处理的:防水质保5年,管道2年,质保期内非人为的开发商责任,不给处理可到当地质监部门投诉,他们专管这事,再不行上法院告,不然拖过质保期就是自理!另外,质保期内同一地方维修两次修不好的,可自行找人来维修,费用开发商出。楼顶是公共使用的,过了质保期小的维修应该是楼上下分摊维修费用,大的维修如果能申请维修基金的话,不用说,申请不了,也是楼上下分摊。

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